A escolha da mídia - A importância da Comunicação Parte 2

  

  A escolha da mídia é algo com o qual o produtor também deve se preocupar ao anunciar seu produto. Cada tipo de mídia alcança um público diferente, e mesmo dentro delas existem ramificações.

     Primeiro, deve-se decidir se mais de uma mídia será usada, qual será a mídia principal, e quais serão as complementares.

     Além disso, para a divulgação do produto, podem ser confeccionados objetos que reforcem o nome da marca na mente das pessoas, principalmente quando essa marca é nova e pouco conhecida. Canetas, ecobags, agendas, calendários e muitos outros ajudam nesse aspecto.

     O produtor deve se preocupar com três coisas na escolha da mídia: a acessibilidade, a cobertura de mercado, e a forma como valorizam a mensagem. Com isso em mente, vamos aos tipos de mídia que podem ser escolhidos.

     A televisão é a escolha mais popular, e predomina pois atinge uma parte muito grande da população ao mesmo tempo. Ela possui um grande impacto e possui resultados rápidos, além de ter cobertura nacional e até internacional. Porém, o custo de um comercial de poucos segundos em qualquer canal é muito elevado, e apesar de valer a pena no final pois atinge muitas pessoas, é muitas vezes inviável para pequenas empresas que estão apenas começando. Outra desvantagem é que se torna mais difícil de atingir o público específico que se deseja, justamente pelo seu grande alcance.

     O rádio também é uma mídia muito usada, e a própria competitividade entre as estações faz com que o custo para colocar sua propaganda nela se torne mais baixo. Com o rádio, é possível estreitar mais o seu alcance para o público-alvo desejado, já que pessoas de idades diferentes e de gostos diferentes escutam à estações diferentes. A desvantagem do rádio, então, é o seu baixo nível de cobertura, e a baixa identificação do produto, já que o cliente não o vê, mas apenas o imagina.

     A imprensa, onde entram jornais, revistas, flyers, catálogos, panfletos, cartazes, ou até mesmo a impressão da marca em um saco plástico, são meiso muito eficientes de publicidade. Existe nela a possibilitação de contato direto com o público, tornando toda a relação mais pessoal, e pode até ser distribuída de forma nacional. Ela tem grande flexibilidade, ajuda na identificação do produto, e os custos não são elevados. No entanto, mesmo podendo ser distribuída nacionalmente, tem baixo índice de cobertura, e o custo acaba ficando alto pois muito dessa mídia acaba desperdiçada.

     O outdoor possui um alcance muito baixo, regional, por isso o seu local deve ser pensado com muito cuidado. Seu custo de produção é elevado e não é eficaz para mensagens muito sofisticadas, mas é ótimo para a identificação do produto, tem grande flexibilidade e sua repetição facilita a sua penetração na cabeça do cliente.

     O direct marketing também é eficaz: aquele que recebemos no correio, ou em forma de e-mail. É muito facilitado pela internet e possibilita um contato personalizado. No entanto, a escolha de público-alvo se estreita ainda mais e ele exige um planejamento a longo prazo.

     Além de tudo isso, existe o merchandising, que é uma técnica usada para que os clientes comprem mais, a partir da visibilidade do produto. Prateleiras cheias do mesmo produto no mercado, ou algum programa de televisão no qual os personagens usam aquele produto especificamente. Essas técnicas são custosas, e pequenas empresas optam pela exposição de seus produtos em vitrines, displays e até experimentação.

     Cupons de desconto, amostras grátis, participação em feiras e etc. são todos tipos de promoções de venda. Pode-se escolher o local específico onde elas ocorrerão para que o público-alvo seja de fato atingido, e reforçam a marca na cabeça do consumidor.

     Cada mídia provoca um resultado diferente, e por isso a importância de se escolher com critério qual delas será usada, ou quais delas. A publicidade não é apenas uma técnica de venda, de divulgação, mas também de sedução do cliente, de convencimento, e exige muito trabalho.

Referência Bibliográfica: FERREIRA, Manuel Portugal. REIS, Nuno Rosa. SERRA, Fernando Ribeiro. Comunicar com o Mercardo. In: FERREIRA, Manuel Portugal. REIS, Nuno Rosa. SERRA, Fernando Ribeiro. Marketing para Empreendedores e Pequenas Empresas. Lidel, 2009